L'acquisto della cucina, si sa, è un investimento importante e per scegliere quella giusta si valutano diverse cose: il progetto, la qualità e l'estetica. Ma c'è un altro determinante fattore per orientare la propria scelta ed è l'assistenza garantita.
Abbiamo a cuore la soddisfazione a lungo termine dei nostri clienti; per questo motivo selezioniamo fornitori in grado di offrire servizi di assistenza prolungati nel tempo.
Uno di questi è Meson's, uno dei brand principali che rientra nella collezione La Casa Moderna, che ha da poco lanciato un servizio di pronto intervento per supportare il cliente nel corso di cinque anni dall'acquisto della cucina. Vediamo nello specifico di cosa si tratta.
Problemi Zero Assistenza Garantita
Problemi Zero Assistenza Garantita è il nuovo servizio di Meson's che garantisce, in caso di necessità, servizi di pronto intervento per ripristinarne rapidamente la perfetta funzionalità.
Il servizio si attiva tramite un call center a disposizione 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 che risponde immediatamente alle esigenze del cliente, inoltrando la richiesta di intervento alla specialista più vicino. Problemi Zero Assistenza Garantita ha un partner di alto livello: Nobis Assicurazioni, compagnia leader nell'assistenza della casa che conta su una rete di artigiani specializzati in tutta Italia.
La copertura di garanzia gratuita di assistenza ha una durata di 60 mesi e copre anche l'impianto elettrico ed idraulico.
Pronto Intervento Falegname
In caso l’Assicurato abbia necessità di un falegname per interventi di ripristino della funzionalità della struttura del mobile oggetto di copertura a seguito di guasto o rottura accidentale, la Centrale Operativa invierà un artigiano per la relativa riparazione (operante dal 3° anno)*
*Se l’evento si verifica durante il periodo di garanzia legale e/oconvenzionale (entro i primi due anni dall’acquisto), la garanzia non è operante.
Pronto Intervento Elettricista
In caso di mancanza improvvisa di corrente elettrica nei locali cucina, soggiorno, camera da letto, a seguito di guasto o corto-circuito dell’impianto elettrico del domicilio dell’Assicurato, la Centrale Operativa, attiva 24 ore su 24, 365 giorni l’anno, provvederà a contattare un tecnico elettricista affinché questi proceda alla riparazione del guasto verificatosi presso l’abitazione dell’Assicurato. Sono a carico dell’Impresa il diritto d’uscita e la manodopera per la risoluzione dell’emergenza.
Massimale: 150,00 euro per evento. Massimo 1 evento per ciascun anno assicurativo, da intendersi operante dal 1° al 5° anno di decorrenza della copertura.
Pronto Intervento Idraulico
In caso di allagamento, rottura e/o otturazione di tubature fisse, infiltrazione o mancanza d’acqua nei locali cucina, soggiorno o camera da letto, la Centrale Operativa, attiva 24 ore su 24, 365 giorni l’anno, provvederà a contattare un tecnico idraulico affinché questi proceda alla riparazione del guasto verificatosi presso l’abitazione del l’Assicurato. Sono a carico dell’Impresa il diritto d’uscita, il trasferimento del tecnico e la manodopera per la risoluzione dell’emergenza.
Massimale: 150,00 euro per evento. Massimo 1 evento per ciascun anno assicurativo, da intendersi operante dal
1 ° al 5° anno di decorrenza della copertura.
Pronto Intervento Vetraio
Nel caso in cui l’Assicurato necessiti di un vetraio a seguito di rottura dei vetriesterni dell’abitazione in cui è installata la cucina MESON’S, la Centrale Operativa provvederà ad inviare un tecnico nelle 24 ore successive alla segnalazione esclusi Sabato, Domenica e festivi.
Massimale: 150,00 euro per evento. Massimo 1 evento per ciascun anno assicurativo, da intendersi operante dal
1 ° al 5° anno di decorrenza della copertura.
Pronto Intervento Fabbro
In caso di rottura e/o smarrimento/furto delle chiavi di casa o rottura della serratura della porta di ingresso di casa che rendano impossibile l’accesso all’abitazione o che ne compromettano la sicurezza, la Centrale Operativa, contattabile 24 ore su 24 provvederà a contattare un fabbro affinché questi proceda alla riparazione del guasto verificatosi presso l’abitazione dell’Assicurato. Sono a carico dell’Impresa il diritto di uscita e della manodopera del tecnico.
Massimale: 150,00 euro per evento. Massimo 1 evento per ciascun anno assicurativo, da intendersi operante dal
1 ° al 5° anno di decorrenza della copertura.
Cosa aspetti? Non hai più scuse per rimandare l'acquisto della tua cucina Meson's!
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