Droit de rétractation
Conformément à l’article 52 du Code de la consommation (Décret législatif 206/2005) et à l’article 54-bis (introduit par le Décret législatif 209/2025), vous avez le droit de vous rétracter du contrat d’achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à fournir de motif et sans supporter d’autres frais que ceux liés au retour de la marchandise.
Remplissez le formulaire ci-dessous et cliquez sur le bouton « Confirmer la rétractation ». Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation à l’adresse indiquée, qui fait office de reçu légal de votre demande.
Le droit de rétractation est considéré comme exercé au moment de la transmission de cette déclaration, à condition qu’elle intervienne dans les 14 jours suivant la réception du produit.